Privacy Policy

Informativa sulla privacy Meteca SA

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Meteca SA, società con sede a Mendrisio, Svizzera (“METECA” o “noi”),
utilizza e protegge i dati personali forniti durante l’utilizzo di questo sito web o durante l’acquisto e l’utilizzo dei nostri prodotti o servizi.
METECA si impegna a garantire la tutela della privacy dei propri utenti. Se all’utente viene chiesto di fornire informazioni che potrebbero consentire l’identificazione dell’utente in seguito all’uso di questo sito web o all’acquisto o all’utilizzo dei nostri prodotti o servizi, garantiamo che queste saranno trattate e utilizzate in conformità con la presente politica sulla privacy.
METECA si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente politica sulla privacy. Si consiglia agli utenti di controllare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornati sul trattamento dei dati effettuato da METECA.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Meteca SA
Via alla Torre, 2
6850 Mendrisio
Switzerland
e-mail: info@meteca.org

Quali dati raccoglie METECA?

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni sull’utente, che di solito ci vengono fornite dall’utente stesso:

• nome e titolo professionale
• contatti, compreso l’indirizzo di casa, professionale e di posta elettronica
• altre informazioni fornite dall’utente durante l’utilizzo del nostro sito web o dei nostri servizi (comprese le informazioni fornite – utilizzando qualsiasi modulo di contatto reso disponibile sul nostro sito web)
• informazioni relative ai servizi e ai prodotti acquistati o ottenuti dall’utente nel corso del tempo
• altre informazioni relative al rapporto dell’utente con noi, comprese le informazioni di pagamento, di fatturazione e di spedizione dei prodotti
• altre informazioni relative a indagini di mercato e/o offerte speciali

Cosa fa METECA con le informazioni raccolte?

Il trattamento dei dati avviene principalmente per fornire i nostri servizi, prodotti e documentazione agli utenti, per eseguire gli obblighi contrattuali e per migliorare la qualità dei nostri servizi. In particolare, trattiamo i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:

• Fornire il servizio e/o i prodotti richiesti dall’utente ed eseguire il contratto, in particolare in relazione all’iscrizione alle newsletter e al download o all’acquisto delle nostre pubblicazioni e di altri prodotti e servizi. In questo caso, il trattamento dei dati viene effettuato per adempiere agli obblighi contrattuali tra METECA e l’utente.
• Fornire agli utenti informazioni sulle attività di METECA, su prodotti o servizi nuovi o esistenti, sulla partecipazione a eventi e su altre notizie che possono essere di interesse per gli utenti. Fornire tali aggiornamenti e informazioni sulla disponibilità di nuovi prodotti fa parte del servizio che offriamo. Riteniamo inoltre che sia nel legittimo interesse di METECA offrire ai nostri utenti notizie e prodotti che possano essere di loro interesse, compresa la possibilità di ordinare nuovi prodotti. Tuttavia, l’utente può in qualsiasi momento chiedere a METECA di non ricevere più tali comunicazioni. L’utente può facilmente inoltrare tale richiesta ai contatti sopra indicati o seguire le istruzioni che saranno incluse in ogni comunicazione inviata all’utente.
• Utilizzo delle informazioni per migliorare i nostri prodotti e servizi e il nostro sito web: l’analisi dell’acquisto dei nostri prodotti e dell’utilizzo del nostro sito web ci consente di migliorare i nostri prodotti e servizi e di fornire servizi adeguati alle aspettative degli utenti. Questo tipo di trattamento dei dati è giustificato dal legittimo interesse di METECA a migliorare i propri prodotti e servizi, a tutto vantaggio degli utenti.
• Di tanto in tanto, previo consenso dell’utente, potremmo contattare l’utente via e-mail o telefono per approfondire l’uso specifico del prodotto e valutare l’eventuale necessità di migliorare/ampliare i servizi o i prodotti.

Chi ha accesso e riceve i dati degli utenti?

All’interno di METECA hanno accesso ai dati degli utenti i dipendenti che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Anche i fornitori di servizi e gli ausiliari
da noi incaricati possono avere accesso ai dati per le finalità sopra indicate. Si tratta di società di informatica, logistica, consulenza e vendita.
METECA non vende, distribuisce o mette altrimenti a disposizione di terzi (per il perseguimento dei propri scopi) i dati personali degli utenti, se non con il consenso esplicito dell’utente o nel caso in cui vi sia un obbligo legale di comunicarli.

I dati dell’utente vengono trasferiti all’estero?

Nell’ambito del nostro rapporto con voi, potremmo divulgare, trasferire e/o conservare i dati personali all’estero (i) per concludere o eseguire contratti direttamente o indirettamente correlati al nostro rapporto commerciale con voi, (ii) quando la comunicazione è necessaria per salvaguardare un interesse pubblico prevalente, o (iii) in casi eccezionali previsti dalle leggi applicabili.

Il trasferimento di dati all’estero può includere il trasferimento verso giurisdizioni che i) garantiscono un livello adeguato di protezione dei diritti e delle libertà dei soggetti in relazione al trattamento dei dati, ii) beneficiano di decisioni di adeguatezza relative al loro livello di protezione (ad esempio, decisioni di adeguatezza della Commissione europea o del Commissario federale svizzero per la protezione dei dati e l’informazione) o iii) non beneficiano di tali decisioni di adeguatezza e non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati, in particolare verso gli Stati Uniti. In quest’ultimo caso, METECA garantisce l’adozione di adeguate misure di salvaguardia, ad esempio utilizzando le clausole contrattuali standard per la protezione dei dati stabilite dalla Commissione europea.

Per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali o sulle garanzie adeguate, potete naturalmente contattarci (info@meteca.org).

I dati sono trattati in modo sicuro?

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei dati che trattiamo. Al fine di prevenire accessi o divulgazioni non autorizzati, abbiamo messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere le informazioni raccolte.

Come vengono utilizzati i cookie e Google Analytics?

Il nostro sito web può utilizzare cookie tecnici. Un cookie è un piccolo file che chiede il permesso di essere inserito nel disco rigido del computer dell’utente. A meno che questa funzione non sia disattivata nel browser dell’utente, il file verrà aggiunto e il cookie ci aiuterà ad analizzare il traffico web e a sapere quando l’utente visita un sito web specifico.

I cookie in uso sul nostro sito web consentono alle applicazioni web di rispondere all’utente come individuo. L’applicazione web può offrire servizi personalizzati in base alle esigenze e ai gusti dell’utente, raccogliendo e memorizzando informazioni sulle sue preferenze.

In generale, i cookie ci aiutano a fornire un sito web migliore, consentendoci di monitorare quali pagine gli utenti trovano utili e quali no. I cookie non ci consentono di accedere ai computer né di fornire informazioni sugli utenti, oltre ai dati che questi ultimi scelgono di condividere con noi.

L’utente può scegliere di accettare o rifiutare i cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma di solito tutti possono modificare le impostazioni del browser per rifiutarli, se lo preferiscono. Tuttavia, ciò potrebbe impedirvi di sfruttare appieno il sito web e le sue funzioni.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza dei cookie. Le informazioni create da questo cookie sull’utilizzo di questo sito web (compresi gli indirizzi IP) vengono inviate e salvate su un server di Google negli USA. Se attivate l’anonimato IP su questo sito web, all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, il vostro indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web, compilare report sul traffico web per i proprietari del sito e fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e di Internet. Inoltre, Google trasmetterà queste informazioni a terzi solo se richiesto dalla legge o se i terzi elaboreranno queste informazioni per conto di Google. L’indirizzo IP comunicato dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non verrà unito a tutti gli altri dati raccolti da Google. Utilizzando il presente sito web, l’utente acconsente al trattamento dei propri dati da parte di Google nelle modalità sopra descritte e per lo scopo sopra indicato.

Si fa uso di link ad altri siti web o a servizi esterni?

Il nostro sito web può includere materiali e informazioni di fornitori terzi, come materiale pubblicitario, notizie, interfacce di social media, ecc. Questi contenuti e tutte le relative funzionalità non sono controllati da noi e non siamo responsabili di come i fornitori terzi possano utilizzare i dati personali raccolti durante le visite degli utenti ai materiali e alle informazioni forniti da tali fornitori terzi. Gli utenti devono fare riferimento alle informazioni sulla politica della privacy del fornitore terzo in questione.

Il nostro sito web contiene in particolare link alle nostre pagine e/o pubblicazioni su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube. Si prega di notare che, quando l’utente segue tali link e lascia il nostro sito, non abbiamo alcun controllo sul trattamento dei dati effettuato su tali altri siti web. Pertanto, non possiamo essere ritenuti responsabili per la protezione e la privacy delle informazioni fornite durante la visita di tali siti o per la raccolta di dati personali effettuata tramite gli strumenti di tracciamento utilizzati su tali siti. Il trattamento dei dati su tali siti web non è disciplinato dalla presente informativa sulla privacy, ma dalla politica sulla privacy applicabile al sito web in questione.

Inoltre, nel caso di contributi degli utenti sulle pagine METECA di siti di social media come Facebook e LinkedIn, METECA non è responsabile del trattamento dei dati personali da parte di tali siti. Tutte le informazioni che l’utente fornisce attraverso l’uso di queste funzioni sono regolate dalla politica sulla privacy del fornitore terzo in questione e non dal presente documento. Non abbiamo alcun controllo su questo aspetto e non siamo responsabili di come i fornitori terzi possano utilizzare le informazioni fornite attraverso questa funzionalità.

Quali sono i diritti degli utenti in merito ai loro dati personali?

Ogni utente ha i seguenti diritti:

• il diritto di accedere ai dati personali e di riceverne una copia;
• il diritto di rettificare i dati personali errati;
• il diritto di cancellare i dati nel caso in cui non siano più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati, o quando il loro trattamento non sia più lecito per altri motivi (in questo caso, tale diritto è comunque limitato dalla durata della conservazione dei dati di cui al capitolo successivo);
• il diritto di richiedere la limitazione del trattamento (alle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati);
• il diritto di opporsi al trattamento dei dati. Nonostante l’opposizione dell’utente, METECA può comunque continuare a trattare i dati se il trattamento (i) è imposto da un obbligo di legge, (ii) è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali con l’utente o (iii) è necessario per perseguire i legittimi interessi di METECA (ad es. preparare una controversia legale). Il diritto di opposizione non è invece limitato se l’utente si oppone a ricevere comunicazioni da METECA relative a prodotti e servizi;
• ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati, ossia il diritto di chiedere che i dati personali siano trasferiti al cliente o a un altro titolare del trattamento in formato elettronico.

Ove applicabile, i singoli utenti hanno anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

L’utente può infine revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali concesso a METECA. Si noti che la revoca del consenso non avrà alcun effetto sulla validità del trattamento dei dati precedente alla revoca.

I suddetti diritti possono essere esercitati via e-mail (all’indirizzo info@meteca.org) o per lettera.

Qual è la durata della conservazione dei dati?

Tratteremo e conserveremo i dati personali degli utenti per tutto il tempo necessario a rispettare i nostri obblighi contrattuali e legali. Cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali una volta che non saranno più necessari per raggiungere gli scopi sopra citati, a meno che (i) qualsiasi disposizione legale o regolamentare applicabile in materia di conservazione dei dati personali richieda la conservazione per un periodo più lungo o (ii) la conservazione sia necessaria per preparare, esercitare o difendersi da azioni legali reali o potenziali, indagini o procedure simili.

Utilizziamo processi decisionali automatizzati o metodi di profilazione?

Nella costituzione ed esecuzione dei rapporti contrattuali con l’utente, METECA non utilizza alcun processo decisionale automatizzato e non utilizza metodi di profilazione. Qualora in singoli casi dovessimo ricorrere a tali procedure, daremo all’utente adeguata comunicazione ove richiesto dalla legge.

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